Échange et retour
Cette politique de retour s'applique aux commandes de France.
Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.
Le retour des produits est simple. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, avez reçu le mauvais produit, des produits défectueux ou ne correspondant pas, veuillez contacter notre service client à service@orthopedieparis.com pour obtenir de l'aide pour le retour et le remboursement.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Les coûts réels doivent être payés par le client et à la partie expéditrice, tant pour les produits insatisfaisants que pour les produits défectueux.
Remboursement : Après réception et inspection de votre retour, vous recevrez un remboursement dans les 5 jours ouvrables via le mode de paiement utilisé lors de votre commande.
Veuillez noter : Seuls les produits en état neuf peuvent être retournés. Nous nous réservons le droit de refuser les retours présentant des signes d'utilisation.
Articles non échangeables :
- Cartes-cadeaux
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Comment retourner ma commande ?
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- Envoyez un e-mail à service@orthopedieparis.com pour enregistrer votre retour.
- Notre service client vous enverra le formulaire de retour.
- Renvoyez les articles et assumez les frais de retour.
- Vous recevrez votre argent dans les 5 jours suivant la réception de votre retour.
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Vous avez 30 minutes après votre commande pour l'annuler. Passé ce délai, l'annulation n'est plus possible. Veuillez envoyer un e-mail à service@orthopedieparis.com pour annuler votre commande dans les 30 premières minutes.
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Article incorrect reçu ?
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Échange
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Informations sur le magasin
Adresse :
28 Ferry Street
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E-mail : service@orthopedieparis.com
Entreprise : Modern Fashion Limited
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Samedi et dimanche : 12h00 à 18h00
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