Expédition & livraison
Temps de traitement
La dernière heure de commande est à 15h00, heure d'Europe centrale (HEC), pour France.
Le temps de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables, livraison : du lundi au dimanche.
Délai de livraison
Le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables, expédition : du lundi au dimanche.
Vous pouvez suivre le statut de votre commande sur notre page de suivi.
Frais de port et délais de livraison
Si les articles sont en stock, ils seront livrés dans un délai estimé de 6 à 10 jours ouvrables. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour les délais de livraison et les frais d'expédition par pays :
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Pays |
Service de colis |
Frais d'expédition |
|---|---|---|
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France |
La Poste |
Gratuit |
Les délais de livraison estimés varient en fonction du statut actuel du produit, qui est affiché sur chaque page de produit. Le tableau ci-dessous fournit des informations :
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Statut |
Signification |
Délai de livraison |
|---|---|---|
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En stock |
L'article est actuellement disponible et prêt à être vendu ou expédié depuis notre entrepôt. |
environ 6 à 10 jours ouvrables |
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Disponibilité retardée |
La livraison peut être retardée en raison de la demande accrue. |
environ 10 à 20 jours ouvrables |
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En rupture de stock |
L'article n'est pas en stock, aucune information sur le délai de livraison n'est disponible, actuellement non disponible à l'achat ou à l'expédition. |
En rupture de stock |
Confirmation de commande et suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi. Vous pouvez vérifier l'état de livraison sur notre page de suivi.
Politique de retour et de remboursement
Pour plus d'informations sur les options de retour et les étapes à suivre, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.
Mon colis a disparu, que dois-je faire ?
Si vous ne voyez aucun mouvement sur votre suivi de colis, le colis pourrait être perdu. Ne vous inquiétez pas ! Nous serons heureux de remplacer le colis gratuitement ou de vous rembourser, selon vos préférences. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service@orthopedieparis.com pour que nous puissions vous aider.
Mon colis est arrivé endommagé
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